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网页设计中要注重影响用户的交互设计

 

    怎么运用这些元素的标准在于是否“在某个场景下、某类用户、需要什么元素?这些元素的设计组合是否是最佳方案”,最终形成一套“交互设计过程”方案来影响用户。是不是感觉很点像“策划”,没错儿,我认为“交互设计”与“策划”有着很多地方的共性。
 
    可惜目前很多产品缺少“策划”的基因,更根本的原因是工作中也缺少策划的过程。
 
    举一些例子,来理解什么叫做:“影响用户的交互设计”。
 
    1、用户需求与产品设计是一个相互制约,相互影响的
 
    可能你只考虑用户需求有什么,那我就应该有什么,这种设计思维;
 
    那我提醒你:用户需求也会受到你产品的设计而改变,只要你策划与设计得巧妙。
 
    2、告诉价值,却没有简单的功能入口。
 
    比如:在某个界面,会告知用户登录后下单会如何如何,却找了半天,整个页面没有登录与注册入口。
 
    影响了用户,却没有给用户方便,好心做坏事。
 
    3、把功能放那里,却不告诉这个功能有什么意义。
 
    比如:分享功能,很多产品都有分享入口,产品的入口文案就简单叫“分享”,我正在挑选商品,干嘛要分享呢?有工作经验的人都知道,这个入口的迫于商业需求,都可能放在比较明显的位置,而且如果你加入的统计功能,这个按钮的使用率很不高。
 
    但如果我们把“分享”的文案变成:“把XX分享给朋友,听听他们的意见”,会不会提高使用率呢?
 
    4、高级功能可以通过“高级手段”来让用户学习与认知,进而影响他
 
    比如:简单的常用功能肯定是很直接很直白地放出来,但高级功能如果也与常用功能放在同一级别,产品就会太复杂,可以采用“慢慢来”的方式,首先不让用户发现高级功能,不用担心,你的产品不是靠高级功能留用用户的,当用户多次使用某个常用功能后,你贴心地告知用户XXX有个高级功能,你不觉更贴心,更适合吗?
 
    5、功能太多,造成信息量太多,最终形成产品太复杂,挺没意思的负面影响力
 
    比如:某个页面也许可以做6个功能,但是6个功能都必须放在同一级别吗?删除或隐藏3个不行吗?
 
    如果你懂得策划,其实可以既简洁,又满足需求。如果你不策划,不设计,直接说“因为有些用户会用,就应该有”,很二的逻辑,这个道理就好像,你可能出门儿踩狗屎,你就得天天低头小心地走路。
 
    6、最后再举一个例子:关于产品更新功能的描述。
 
    如果你看懂了我上面的东西,我这里会些什么,你一定懂了。
 
    交互设计的意义应该具备的一点是“影响用户”。如果我们分解设计手段,在数字产品设计的过程,能够影响用户的元素有:数据(文案、数字)、布局、逻辑、转场动画、声音、商业利益、常用认知、手势、统计数据、人力、服务等。(还有一种分类:视觉、听觉、认知心理、动作、服务等。)
 
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