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公众平台调整 微信营销路在何方

 

    在微信公众平台调整之前,公众账号运营者可以通过第三方运营平台,在已经编好的程序中方便地互相推送账号、一键分享至朋友圈,形成类似于微博营销的玩法儿。微信的调整给了营销账号们一个明确的警示:微博那套在微信玩不开。
 
    换个角度来说,创业者蜂拥而至之前,是否真的清楚微信营销应该怎么做?随着微信势如破竹的发展,用户数已直逼3亿,公众舆论对微信的猜想越来越多,电商、工具、游戏相继涌现,Geek们也开始摸索,玩票性质地做起了各类对话机器人,一派热闹的景象。业内甚至出现了微信会成为App Store的声音。那么,微信营销应该怎么做?是否像看上去那么美?一个本质上的社交应用可以承载那么多的功能吗?
 
    微信到底要做什么
 
    马化腾最近经常说的O2O,通过微信、通过移动互联网的方式,把整个线下市场串联起来,腾讯会更多地考虑这一块,会去跟一些大公司联合做一些事情,不是一般创业者玩得起的。微信发展O2O,应该会先走线下,先Offline To Online,然后再Online To Offline。这样的话,对创业者来说真的就没什么机会了,因为微信的主要发展方向是想如何与传统产业结合。
 
    O2O,微信打算先做储值,就是让大家在财付通里面存钱,同时开始做线下优惠活动。微信分两个部门,一个部门做产品,还有一个是商家系统,戴志康在负责整个O2O。微信已经开始发力,工作量很大的。现在用人海战术,前期可能是发展北上广这些一些城市,采用地面部队扫街的方式,政策上也是抓大放小,比如星巴克、万达、汉庭这种商家。
 
    微信以后的盈利模式一定会是增值服务,这是腾讯最擅长做的事情,比如说群发消息功能,比如说升级VIP会员,或者买一个微信会员之类的。在商家层面,O2O合作深入之后,一定有消费分成。
 
    微信接下来靠手机页面实现商业化会有很多受限,那怎么办?除了游戏联运、020,还有什么?我想就是内容。内容里面是可以嵌入广告的。它可以像新浪一样,跟第三方合作,但是品质要好。
 
    微信商业化的瓶颈
 
    由于微信是私密的社交工具,这就注定微信在商业化中存在难点,一些企业化的开发会面临困境,保持微信私密社交的属性会非常累。另外,由于取消了互推,所以微信公众账号获得新用户的渠道是很有限的,对于品牌商家而言,他们缺少了获取新用户的有效方式,只能把精力放在CRM上。正常的流程是消费者在知道某个品牌,对某个品牌感兴趣的情况下,去主动寻找微信账号。
 
    这样一来,微信的功能就变成了客人的留存和老客的激活这两块,而不是说带新客户。从用户体验角度出发,用户往往会喜欢具有垂直功能的应用,功能太多的应用普遍市场反响一般,微信功能的增加,用户是否会买账,还有待市场的考验。
 
    微信未来的数据接口一定是有选择性的开放,首先不能过多地透露用户信息,不会随便开放给开发者,准入门槛会很高。总的来说,公众平台还属于试验阶段,可实现的功能还很简单。我一直反对微信会成为App Store的说法,因为微信的基础功能还是通讯,用户可以在上面进行私密的社交,用户要找附近的商家,还是会用大众点评,固有的思维已经形成了,况且在微信上也就只能做功能很轻的应用,比如说微信路况用户可能会去用,但也只是体验,真的查路况,还是会去选择下个App。
 
    微信的创业机会
 
    微信比微博更精准,同时又对内容的要求很高,所以对运营方面就有更高的要求。微信的未来或将和更多的服务性模式去结合,通过微信公众号可以让用户无需下载Apps即可获得类似的服务。
 
    第一,为微信的产品提供产品。将会是什么形式让创业者参与进来?比较大的可能方式会是供应商采购,少部分会是外包。创业机会举例说明:模板、表情、皮肤、数据分析、插件等。
 
    第二,应用开放平台。通过成为公众账号的粉丝,用户能享受到多媒体内容的阅读、有价值信息的查询、感兴趣的商品的购买、数字娱乐的参与和便捷本地化服务的体验等等。其中,类似移动梦网模式的“内容出版与发行”适合被媒体用于用户订阅阅读,被广告、公关和营销公司用于推广宣传,适合企业为忠实用户提供最新公告信息,等等。类似传统的呼叫中心、CRM、OA等系统可以对接、移植和扩展到微信平台上,甚至能通过各种接口延伸到硬件层面,实现物联网的诸多应用。
 
    第三,数据开放平台。所谓数据开放平台,是指微信将把数据、数据关系和数据运算等,在确保安全稳定快速的前提下,开放给创业者。
 
    在微信创业的话,游戏是可以的。我在微信看到了一款HTML5小游戏“青蛙跳跳跳”,虽然很简单但是玩的人很多,游戏页面上有一个App应用推荐和公众平台推荐入口,这个算是微信游戏应用的起步。相信将来微信的账号授权机制出台后,会有更多优秀的HTML5游戏出现,微信也将成为腾讯继Qzone之后又一个游戏流量重要入口,许多游戏开发者肯定可以分到一杯羹,同时也会带动HTML5游戏的发展。
 
    帮第三方去做一些开发,我觉得也是可以的,做一些垂直行业的平台。原来的一些传统的产业,或者是一些其他的互联网公司,把原来的东西通过微信简化做起来,这个是有机会的,现在已经有很多人在帮第三方开发一些简单程序。
 
    那么还有一些就是本身就是自己做App的人,通过微信来做一个导流量的入口,就像以前微博起来的时候,其实很多应用通过微博这个地方获取到了很多免费的流量,微信也有这个功能。但是玩法会不一样的,就是原来在微博上可能是通过营销,到微信上,比如创业者做的是一个工具,就把这个工具的功能放到微信上去简单实现,通过这个来引流,用得好再去下载客户端版。