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网络营销三大必备利器

 

    网络营销的概念越来越热,很多的中小企业都意识到了网络营销的重要性,纷纷涉足网络推广,希望依靠网络营销来获取更大的市场份额,提升企业竞争力。所有的网络营销策略、方案,都是建立在企业网站的基础上执行的,建设企业网站也是网络营销的最基本的步骤。如何快速提高企业网络营销效果与转化率?中小企业必知的三大网络营销工具给您解答疑问。
 
    一、博客或论坛营销:最便捷的网络营销方式
 
    微博营销是当前互联网最热门的概念之一,其前身就是博客营销。国内提供免费博客平台的服务商数不胜数,大家可以选择比如新浪、搜狐、百度等。笔者建议注册多个博客地址,同步更新,从而最大程度上发挥博客营销效果。博客营销是指企业通过博客的方式与顾客进行交流,并推广特定产品或发布消息的网络营销方式。博客营销的方式很多,可以在名人博客投放广告,或借助名人推荐产品的形式进行传播。还可以在企业内部组建博客营销的团队,进行有针对性地病毒营销,刺激顾客购买欲。
 
    论坛营销是利用论坛的超高人气,可以有效为企业提供营销传播服务,尤其是在一些行业性论坛,营销效果往往超乎意料。而由于论坛话题的开放性,几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现;其开放性也往往会成为论坛营销的致命伤,稍有不慎容易被其他人群起攻之,也容易遭到竞争对手的诋毁。论坛营销是网络营销中最容易开展,也是转化率最低的一种方式,在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的办法。论坛营销需要企业长期不懈的坚持,才能发挥出真正的价值。一旦在某个行业论坛,具备了足够的威望和信任度,便可以轻松获取源源不断的客户和商机。论坛可以结合文字图片、视频等多种方式,而且行业论坛本身聚集了大量的目标客户群体,可以在第一时间内将企业产品推广信息以各种形式传达出去。互联网上不少轰动事件,也都是通过论坛营销传播开来的,足以证明论坛营销的强大威力!
   
博客营销和论坛营销的核心在于制造话题,吸引目标客户群体的关注,通过文字或其他内容的引导,让客户参与话题的讨论,并且引导话题讨论向着有利于企业自身的角度发展。话题相应页面的浏览量,互动人数,话题持续时间都是营销效果评估的依据。如果是针对地方性服务的企业,当地门户热线、信息港等建立博客和论坛账号也是不错的选择;如果客户是全国范围内的企业,可以根据自己的行业选择一些专业的博客和论坛,其中阿里巴巴和慧聪网是企业网络营销最常用的综合性服务平台,都提供着免费的博客和论坛供企业使用。
 
    二、企业客服工具:快速提高网络营销转化率 
   
    没有一些合适的客服工具,即使网络营销投入成本再大,营销转化率也会非常的低。如何让客户第一时间内联系到企业,如何更便捷的让客户了解更多关于企业产品的信息,如何获取更多潜在客户的信息,是企业网络营销应该重视的问题。笔者曾经发现一些企业网站,往往只留下了一个固定电话号码,打过去还经常无人接听;甚至有的企业网站留下的是手机号码,让客户很难产生信任感,从而错失商机。如何提高网络营销转化率?让客户愿意主动联系我们,客服工具的重要性不言而喻。
 
    建议企业网站都留下一些即时通讯工具的联系方式,有潜在需求的客户看到后,方便他们主动联系。例如QQ、MSN、阿里旺旺、慧聪发发等,都是属于即时通讯工具。现在即时通讯工具几乎是网民必备,人人皆有,其中QQ的普及率是最广泛的,也是最常用作网站客服的营销工具之一。
 
    另外,市场上还有一些在线客服工具,比如53KF和TQ等等,是属于主动发起对话,无需借助任何工具,即可展开网页对话。这些工具前几年曾火爆一时,但是也存在着一些局限,所以笔者不对此类工具多做介绍了。如果企业网站有需求,也可以尝试一下。
 
    三、数据统计分析:了解、分析、跟踪网络营销效果
 
    网站流量统计是中小企业网络营销必不可少的一个工具,通过流量统计系统,可以清楚的看到自己网站推广的效果,也是评估网络营销效果的重要凭据之一。网站流量统计,是通过统计网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息,加以系统分析,进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据,为网站进一步调整做出指引的一门新型用户行为分析技术。尤其是在企业网络营销实施过程,如果投放了商业广告,那么通过网站统计系统,可以很好的分析每个广告源的转化效果。
   
    简单的来说,通过网站统计系统,可以告诉你客户从什么地方来的,如何找到你网站的,到底是从搜索引擎来的,还是从哪个网站的广告来的?从企业博客里来的,还是从哪个论坛来的?他们在你网站看了哪些内容,停留了多少时间,而且可以直接统计到客户从搜索引擎搜索哪个词语来到的网站。了解这些信息,对于企业后期网络营销方案的制定和改进,有着关键性的影响。网站统计市场烽火连绵,7月份百度也推出了统计系统,让这个市场竞争更加激烈。目前国内用户使用的主流网站统计系统有GoogleAnalytics(google)、百度统计、 CNZZ、51啦,这四家统计系统都是免费的。
 
       尽管网络营销具有其成本低、范围广、互动性强等特质,然而众多中小企业在开展了网络营销之后,最大的感受是----没有效果!到底是哪些因素导致中小企业的网络营销效果竟然如此之差呢?究其根本,发现不少中小企业业主以为建设了网站,就等于开展了网络营销,殊不知网站只是根本与基础,如何让企业网站发挥出其应有的价值,才是企业最应该关注的!