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网站页面表现可以提升转化率

《菜根谭》是明代还初道人洪应明收集编著的一部论述修养、人生、处世、出世的语录世集。具有三教真理的结晶,和万古不易的教人传世之道,为旷古稀世的奇珍宝训。对于人的正心修身,养性育德,有不可思议的潜移默化的力量。其文字简炼明隽,兼采雅俗。似语录,而有语录所没有的趣味;似随笔,而有随笔所不易及的整饬;似训诫,而有训诫所缺乏的亲切醒豁;且有雨余山色,夜静钟声,点染其间,其所言清霏有味,风月无边。这是百度对《菜根谭》的一段描述,而如今其中折射出的哲理,不仅适用于人与人之间,还体现在虚拟的互联网世界里。

    沃玛国际传媒集团将两者融合,总结出的结论就是:网站气质决定了网站转化率的观点。那什么又是网站的气质呢?气质,在《辞海》里释为:人的相对稳定的个性特点和风格气度。气质是根据人的姿态、长相、穿着、性格、行为等元素结合起来的,给别人的一种感觉。很多人都喜欢将网站拟人化,如此推理,网站也是有气质的,甚至网络推广传播的所有信息设计都是有气质的。这种气质就是网站给人的第一印象,是网站的格调。

    男女谈婚论嫁第一要素是看对方顺眼,网络营销的成交也是一样。由于网络的特性,商品或者服务买卖双方最开始都没有见面,而网站成为双方沟通的唯一载体平台,她的气质格调高低在很大程度上决定了网站最终的转化率。可以这样说,给网站定对了基调,正确确定并表现出网站适合的气质,就能大幅度提升网站的转化成交率。

    网站视觉、网站布局、网站结构、网站流程、网站文案内容……这些都是网站气质综合的表现部分,如果用专业术语来表述,那就是网站的客户体验,只不过一般来说,网站气质并不包含产品或者服务的具体价格和功能,而客户体验相对更全面一些。

    提升网站气质主要为三步骤:一、研究:研究公司品牌调性、研究竞争对手网站调性、研究客户心理行为偏好;二、抽象:确定网站整体抽象格调风格;三、落地:利用网站具体表象因素进行格调落地。

    举一个实例——雅宾礼品制品公司的网站策划建设过程:

    一、研究

    雅宾礼品制品公司是一家生产广告笔的企业,公司一直奉行的文化理念及主要的核心优势在于:产品创新研发、服务精细化。公司经过多年发展,成长为行业领先的制笔企业,为日本、法国、德国等发达国家和迪士尼、中国电信和深圳大运会等世界500强企业和知名企事业单位政府团体提供了优秀的产品。雅宾的产品价格一般比同行高20%-50%,从价格上来说,并没有优势,但是产品设计、产品模具精细化、产品材质环保考究及发货服务的精准,这是具有绝对优势的。

    而雅宾产品销售都是针对企业,为企业提供批量定制服务,目标客户群体都是相对高端人士,尤其是国际知名大公司,一般都是企业行政、采购等高管或老板。他们选择广告笔生产厂家主要关注的因素有:公司的设计能力如何?公司工厂生产能力如何?公司产品材质是否环保?公司的发货速度如何?

    这个行业的竞争对手,大部分都是工厂,没有独立设计研发能力,没有系统的管理和文化指引,网站表现也给人一个山寨工厂的感觉,虽然有网站做过SEO和百度竞价,但网站内部视觉、结构流程、布局都有很大欠缺,网站视觉大部分是蓝色调,没有体现出这个行业高端客户关注的设计能力、创新能力。

    综上分析可以得出:

    1、如何利用网站把公司创新、设计优势、产品优势及精细的服务表现出来,让人觉得雅宾公司产品具有独特优势和价值,卖高价格是物有所值甚至超值的感觉和信息。

    2、如何让公司网站具有鲜明的个性风格,和同行相比具有显著的视觉差异,能让人一下子就记住了这个网站,并且认为是一家具有值得信赖、可靠的公司。

    3、如何针对目标人群的高端,让网站迎合其口味。

    二、抽象

    通过以上的分析,进行抽象提炼,可以用几个词来阐述:与众不同、高端、设计能力优秀、不只是一家加工工厂。网站必须体现这些因素。

    三、落地

    现在就需要根据抽象的关键字,结合研究分析的具体情况来进行网站落地的规划执行了,落地的规划执行主要在网站视觉、网站布局、网站结构、网站流程、网站文案内容。

    1、网站色调:竞争对手网站多数用的是蓝色作为主色调,那我们要想与众不同,就不用蓝色,经过讨论决定,网站改用红色,红色还有比较强烈的刺激因素,能从视觉心理上提升转化率。

    2、网站布局:要想突出公司的设计能力,脱离单纯的制造工厂的感觉,那就要利用一些简洁的带有设计表现的视觉元素。

    3、网站结构和流程:通过具有逻辑性的导航设计,阐述清楚:雅宾是做什么?雅宾做过什么?客户怎么评价?雅宾的核心优势?为什么选择雅宾?这几个核心问题。

4、网站文案:网站文案的文风需简洁、大气,突出公司的产品优势、设计优势、服务优势等,不需要太多形容词进行修饰。内容排版美观大气,一目了然。采用小标题的方式,对具体重点进行突出。同时,根据优势设置banner图。

    若要在众人面前彰显别样气质和独特风格,要先要做到由内到外的改变,没你想的那么简单,也没你想的那么难,只要一个胆量和一个尝试。