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什么是网络营销

   网络已经成为我们现在生活必不可少的信息来源渠道,它的功能不仅满足人们生活需要,而且还是一种交易工具,也就是现在最流行的网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

   那么怎么才能实现网络营销呢?本人认为网络营销中的信息沟通与传统营销存在很大不同,一些在传统营销中使用的沟通技巧在网络营销中不一定适用,因此网络营销过程中的沟通技巧值得探讨。

   首先是名称,在确定商品名称描述信息 时,尽可能将买家会使用的、与本商品密切相关的关键字都写到标题中,这样可以大大增加被消费者搜到的机会。在B2B、C2C等网络中介发布商品信息时,这种做法显得更为重要。

  其次就是商品介绍。商品介绍信息对于用户了解商品、有效激起消费者的购买欲望具有非常重要的作用。包括网页上的信息介绍和顾客与店主交流过程中的信息介绍。商品信息介绍首先要保证其真实、明确,让消费者看后能够明白商品的主要指标、性能,不产生歧义。

 

  再者就是价格描述与磋商。价格上的优惠是顾客上网购物的重要原因之一。一般顾客在网上购物时,首先会对价格来进行分析,在价格的描述上,一定要给消费者充分的吸引力,让他感觉到和传统购 物相比,在网上购物确实得到了实惠。很多网上商店中都将商品价格分为市场价、普通会员价、VIP会员价。这样的价格描述让消费者意识到,与商店的关系越密 切,得到的价格实惠就越多,而这种密切关系是通过经常购物和交流来实现的,所以有利于顾客忠诚度的提高。

 

  最后就是售前、售中、售后服务中的交流。售前、售中、售后服务中交流的一般都是购买过企业产品、或即将购买企业产品的消费者,在交流过程中除了要注意一般事项外,尤其要尽量选择正面的词句,给消费一个明确的意思表达,不要模棱两可,以免消费者产生歧义,引起不必要的麻烦。

 

   这就是所谓的网络营销,环宇科讯在这里只是简单的介绍一下,看似简单,实际负责的营销方式,有待读者继续努力钻研学习,成为国家之栋梁。