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零售商突然逃匿 雅虎日本拟全额赔付用户损失

从今年12月1日开始,一家自称位于东京的电子销售机构Kaden-dot-com 公司联手了日本领先的在线拍卖服务商雅虎公司,主动向雅虎拍卖用户提供低价的电子消费品,比如平板电视、数码相机等等,在该店里52英寸的夏普电视的售价仅仅为34万日元,而同样的产品在其他市场上则高达37.5-59.8万日元。

但从本月中旬开始,雅虎公司纷纷收到用户投诉,指责没有收到这家公司的产品。

雅虎公司在积极联系Kaden-dot-com公司数天之后,仍杳无音信,在所有的努力失败后,雅虎发现该公司在雅虎拍卖站点上的账号信息都是虚假的。大量的消费者因该网站提供了廉价的产品蜂拥而至,最后上当受骗。

无奈之下,雅虎公司只得与所有从这家公司预定产品的消费者进行联系,并对他们与这家公司预定帐单一一核对,按照雅虎公司的赔偿惯例,类似这种情况,雅虎通常将赔付预定金额的80%,但鉴于此次情况的特殊性,雅虎公司决定全额赔付消费者的损失。

据悉,销售机构Kaden-dot-com 公司在向雅虎提供的文档中显示该公司在东京有多家办公室,但事发后经过核查,根本就没有找到Kaden-dot-com公司的任何一家办公场所。